Si planeas viajar a Cuba y quieres mantenerte conectado, conseguir datos móviles puede parecer un reto, pero no es imposible. En este artículo te explicamos cómo funcionan las redes móviles en la isla, las opciones disponibles para los turistas y algunos consejos para sacar el máximo provecho a tu conexión. ¡Prepárate para navegar con confianza!
¿Cómo funciona el internet móvil en Cuba?
Cuba ha avanzado mucho en los últimos años en cuanto a conectividad, y ahora es posible acceder a datos móviles en casi todo el país. Sin embargo, la infraestructura aún está en desarrollo, por lo que las velocidades pueden ser más lentas que en otros lugares.
El principal proveedor de servicios de telecomunicaciones en Cuba es ETECSA, la compañía estatal que ofrece tarjetas SIM y paquetes de datos para locales y turistas.
Opciones para obtener datos móviles en Cuba
1. Compra una tarjeta SIM cubana
Los turistas pueden adquirir una tarjeta SIM temporal en las oficinas de ETECSA.
Requisitos:
- Pasaporte.
- Pago en efectivo (generalmente en moneda local o dólares).
Qué incluye:
- Un número local cubano.
- Opciones para recargar con datos, minutos y SMS.
Dónde comprarla: Oficinas de ETECSA en las principales ciudades y aeropuertos.

2. Usar roaming internacional
Si tu operador ofrece roaming en Cuba, puedes usar tu propia SIM. Sin embargo, esta opción suele ser costosa, y las tarifas de datos pueden acumularse rápidamente. La ventaja es que no necesitas cambiar de número.
Desventaja: Los costos pueden ser elevados, así que verifica las tarifas antes de viajar.
3. Alquilar un dispositivo Wi-Fi portátil
Algunas empresas privadas ofrecen alquiler de routers Wi-Fi portátiles para turistas. Qué incluye:
- Conexión para varios dispositivos.
- Tarifas planas por día o por semana.
Dónde conseguirlo: Empresas de alquiler en línea que entregan el dispositivo en tu destino o en el aeropuerto.
Compré una tarjeta SIM en La Habana y la combiné con zonas Wi-Fi para mantenerse conectada con mi familia. Al principio parecía complicado, pero una vez que entendí cómo funcionaba, fue bastante sencillo. Además, las vistas desde las plazas Wi-Fi hacen que valga la pena.
– Emily.
Cómo recargar tus datos móviles en Cuba
Una vez que tengas tu tarjeta SIM, necesitarás recargar datos. Esto se hace comprando tarjetas de recarga en las oficinas de ETECSA o en tiendas autorizadas. También puedes recargar en línea desde portales como Ding o Cubacel Recarga si alguien fuera de Cuba te ayuda con el pago.

Consejos para optimizar tu conexión móvil en Cuba
1️⃣ Usa Wi-Fi siempre que sea posible: Muchas plazas públicas, hoteles y restaurantes ofrecen zonas Wi-Fi. Compra una tarjeta de acceso de ETECSA y conéctate en estos puntos para ahorrar tus datos móviles.
2️⃣ Descarga lo esencial antes de viajar: Baja mapas, guías de viaje y aplicaciones que puedas necesitar mientras tengas una conexión estable en casa.
3️⃣ Controla el consumo de datos: Desactiva las actualizaciones automáticas y limita el uso de aplicaciones que consumen muchos datos, como videos en streaming.
4️⃣ Explora aplicaciones útiles:
- Maps.me para mapas sin conexión.
- WhatsApp o Telegram para mantenerte en contacto con tus seres queridos.
5️⃣ Pregunta a los locales: Los cubanos son expertos en encontrar soluciones creativas para la conectividad. No dudes en pedir consejos.
Qué hacer si tienes problemas con tu conexión
- Visita una oficina de ETECSA: Los empleados generalmente están dispuestos a ayudarte con problemas técnicos o recargas.
- Busca puntos de Wi-Fi cercanos: Si tu conexión móvil falla, el Wi-Fi público es una alternativa.
- Ten paciencia: La conectividad en Cuba puede ser un poco más lenta, pero con paciencia siempre encontrarás una solución.

Conseguir datos móviles en Cuba puede parecer un desafío, pero es completamente manejable con un poco de planificación. Ya sea que elijas una tarjeta SIM local, roaming o un router portátil, siempre habrá una manera de mantenerte conectado mientras exploras la magia de la isla.
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